Senin, 28 Mei 2012

Pengertian manajemen operasi dan produksi

 

Dalam melaksanakan produksi suatu perusahaan, diperlukan suatu manajemen yang berguna untuk menerapkan keputusan – keputusan dalam upaya pengaturan dan pengkoordinasian penggunaan sumber daya dari kegiatan produksi yang dikenal sebagai manajemen produksi atau manajemen operasional. Berikut ini adalah definisi manajemen operasi dan produksi yang dikemukakan oleh beberapa ahli, antara lain :

Menurut Jay Heizer dan Barry Render manajemen operasi adalah serangkaian kegiatan yang menghasilkan nilai dalam bentuk barang dan jasa dengan mengubah input menjadi output.

Menurut Pangestu Subagyo, manajemen operasi adalah penerapan ilmu manajemen untuk mengatur kegiatan produksi atau operasi agar dapat dilakukan secara efisien.

Menurut Eddy Herjanto manajemen operasi dan produksi dapat diartikan sebagai suatu proses yang berkesinambungan dan efektif menggunakan fungsi – fungsi manajemen untuk mengintegrasikan berbagai sumber daya secara efisien dalam rangka mencapai tujuan.

Dari definisi – definisi yang telah dikemukakan diatas, dapat disimpulkan bahwa manajemen operasi dan produksi merupakan serangkaian proses dalam menciptakan barang dan jasa atau kegiatan mengubah bentuk dengan menciptakan atau menambah manfaat suatu barang dan jasa yang akan digunakan untuk memenuhi kebutuhan manusia.


Minggu, 13 Mei 2012

Entrepreneurship and business ethics


Entrepreneurship (UK: Entrepreneurship) is the process of identifying, mengembangkaan, and bring the vision to life. It could be a vision of innovative ideas, opportunities, a better way in doing something. The end result of this process is the creation of new businesses formed in conditions of risk or uncertainty.
Entrepreneurship has a different meaning among the experts or sources of reference for different center of gravity and emphasis (1). Richard Cantillon (1775), for example, defines entrepreneurship as the work itself (self-employment). An entrepreneur currently buy at a certain price and sell it in the days to come up with an uncertain price. So the definition is more emphasis on how a person at risk or uncertainty. In contrast to Cantillon, according to Penrose (1963) includes indentfikasi entrepreneurial activity opportunities in the economic system, while according to Harvey Leibenstein (1968, 1979) entrepreneurship includes activities required to create or perform any company at the market yet or have not been clearly identified , or components of the production function is not known completely. People who perform entrepreneurial activities called wirausahawan.Muncul question why an entrepreneur (entrepreneur) has a different way of thinking of human beings in general. They have the motivation, call the soul, perceptions and emotions are strongly associated with the values, attitudes and behaviors as a superior human being.
Etymology
Entrepreneurship is derived from the entrepreneurial and business. Wira means warrior, hero, human excellence, exemplary, virtuous, brave and noble character. Business is an act of charity, work, and do something. So entrepreneurship is a warrior or a hero who does something.
History of entrepreneurship
Entrepreneurship has historically been known since it was introduced by Richard Castillon in 1755. Abroad, the term entrepreneurship has been known since the 16th century, while in Indonesia, came into vogue in the late 20th century. Some terms such as self-employment in the Netherlands dikenadengan ondernemer, in Germany known as unternehmer. Entrepreneurship education started since the 1950s in some countries such as Europe, America, and Canada. Even since the 1970s many universities that teach entrepreneurship or small business management. In the 1980s, nearly 500 schools in the United States to provide education kewirausahaan.DI Indonesia, a new study of entrepreneurship is limited to some particular school or college course. In line with the developments and challenges like the economic crisis, an understanding of entrepreneurship both through formal education and training in all walks of entrepreneurship to flourish.
Entrepreneurial process
According to Carol Noore cited by Bygrave, beginning with the entrepreneurial process of innovation. Innovation is dipengeruhi by various factors both from private and out of personal, such as education, sociology, organization, culture and environment. These factors form the'' locus of control'', creativity, keinovasian, implementation, and growth then berkembangan be a great entrepreneur. Internally, keinovasian bersal influenced by factors of the individual, such as locus of control, tolerance, values, education, experience. While environmental factors that influence comes from such role models, activities, and opportunities. Therefore, it evolved into an entrepreneurial innovations are influenced by environmental processes, organizations, and families.
Stages of the entrepreneurial
In general, the stages of doing entrepreneurship:
Start-up phase
Stage where a person who intends to conduct business necessary to prepare everything, beginning with a new look at business opportunities that may be whether a new business, make acquisitions, or franchising''''. This stage also choose the type of business to be conducted if the agriculture, industry, or services.
Stage of business conduct
In this stage of an entrepreneur to manage the various aspects associated with its business, including the following aspects: finance, human resources, ownership, organization, leadership, including how to take risks and make decisions, marketing, and evaluation.
Stage to maintain the business
Stage where the entrepreneur is based on the results achieved to analyze progress achieved to be followed up in accordance with the conditions encountered.
Stages of developing a business
The stage where if the results obtained classified as positive or have developed or be able to survive the expansion of business into one of the options that may be taken.
Motivational factors of entrepreneurship
The characteristics of successful entrepreneurs:
 Have a clear vision and purpose. This serves to guess where the pace and direction of the target locations to determine the steps to be undertaken by the employer.
 Initiative and always proactive. This is a fundamental characteristic in which the entrepreneur is not just waiting for something to happen, but first start and look for opportunities as a pioneer in various activities.
 oriented on achievement. Successful entrepreneurs are always chasing a better performance than previous achievements. Product quality, services provided, as well as customer satisfaction is a major concern. Every time a business carried on all the activities are evaluated and must always be better than ever.
 Dare to take risks. This is a trait that should be owned by a businessman anytime and anywhere, either in money or time.
 Work hard. Entrepreneurs working hours are not limited to time, where there are opportunities in which he came. Sometimes an entrepreneur is hard to organize their work time. His mind is always thinking about the progress of his efforts. New ideas are always working hard pushed to make it happen. There are no hard and said no problem that can not be resolved.
 Responsible for all activities that executable, either now or in the future. The responsibility of an employer not only in material terms, but also moral to various parties.
 Commitment to various parties.
 Develop and maintain good relationships with various parties, both of which deal directly with the business carried on or not. Good relationships that need to run, among others to: our customers, governments, suppliers, and society at large.
Entrepreneurial attitude
From the list of character traits and characteristics of an entrepreneur in the above, we can identify the attitude of an entrepreneur that can be removed from everyday activities, as follows:
 Discipline
In carrying out its activities, an entrepreneur must have a high discipline. The meaning of the word discipline itself is the accuracy of the entrepreneur's commitment and job duties. The accuracy is meant to be comprehensive, the accuracy of the time, the quality of work, work systems and so on. The accuracy of the time, can be fostered in a person with trying to complete the work in accordance with the planned time. Properties are often put off the work with a variety of reasons, are obstacles that could hamper an entrepreneur's success. Discipline of the commitment of the quality of the work can be fostered by the entrepreneur's commitment to the observance. Entrepreneurs must obey the principle. This will be achieved if the entrepreneur has a high discipline of the working system has been set. Observance of the agreements would entrepreneur who made an example of discipline in the quality of work and employment systems.
 Commitment to High
Commitment is an agreement on something made by someone, either to himself or others. In carrying out its activities, an entrepreneur must have a clear commitment, focus and be progressive (progress-oriented). Commitment to self-identification can be made with the ideals, expectations and targets set out in his life. While the example of an entrepreneur's commitment to others, especially customers is excellent service-oriented customer satisfaction, product quality according to the price of products offered, the solution to the problems of consumers, and entrepreneurs sebagainya.Seorang terhadapkonsumen steadfast to its commitment, will have a good reputation in the eyes entrepreneur is ultimately consumers who will gain the trust of consumers, the impact of increasing the purchase and eventually reached the target company is expected to earn profits.
 Honest
Honesty is a moral foundation that is sometimes overlooked by a wirausahawan.Kejujuran in behavior are complex. Honesty about the characteristics of products (goods and services) on offer, made on the promotion of honesty, honesty about the promised post-sale service and honesty on all activities related to the sale of products that do olehwirausahawan.
 Creative and Innovative
To win the competition, then an entrepreneur must have the power of creativity. Creativity should be based on a forward thinking, full of new ideas that are different from products that have been around for this in the market. Creative ideas that can not usually be limited by space, shape, or time. Often precisely genius ideas yangmemberikan new breakthroughs in business initially was based on creative ideas that seem impossible.
 Independent
Someone said to be "independent" if the person wishes to do well without any dependence on other parties dalammengambil decision or act, including earning his living, without any reliance by other parties. Independence is an absolute nature to be possessed by an entrepreneur. In principle, an entrepreneur should have an independent attitude in meeting their business activities.
 Realistic
Someone is realistic if the person is able to use the facts / reality as the basis for rational thought in any decision-making and actions / deeds. Many a would-be entrepreneurs are potentially high, but it will eventually fail because the entrepreneur is not realistic, objective and rational decision-making in business. Because it takes intelligence in making the selection of input / brainstorming existing close links with the success rate of efforts being initiated.
ANO ENTREPRENEURS
Entrepreneurs (English: entrepreneurs) is clever or talented people to recognize the new product, determine how the new production, preparing for the operation of the procurement of new products, marketing, operations and manage capital.
Understanding
Entrepreneurs to create a new business in the face of risks and uncertainties for the purpose of achieving profit and growth by identifying significant opportunities and resources needed .. Great Dictionary of Language Indonesi (KBBI) defines entrepreneurs as "people who are good or talented identify new products, develop new ways of producing, preparing for the operation of the procurement of new products, manage capital operations, and marketing it. Meanwhile, Louis Jacques Filion described the entrepreneur as an imaginative person, which is characterized by its ability to set goals and reach those goals. It also has a high awareness to find opportunities and make decisions. The equation of sense - the sense is that entrepreneurs have and be able to think creatively, imaginatively, see opportunities and create new business. An entrepreneur is a manager, but additional activities are not carried out all the managers. Managers work in a more formal management hierarchy, with authority and responsibility are clearly defined while the employers using the network rather than from formal authority.
Myth
Myths about entrepreneurs he says entrepreneurs are actors, not a thinker. Often they are a very methodical so that their action plan carefully. They are born, not created. Today, recognition Adiscipline EAS helps to eliminate this myth. Like all disciplines, entrepreneurs have a model, process, and the case that allows topics to be studied.
 They are the inventors, such as Ray Kroc, was not he who finds food franchise, but innovative ideas to the rest of the world's largest membuatMcDonalds.
 They are freaks of academic and social development, the belief that entrepreneurs are academics and socialization is not successful due to some business owners who started a successful company after dropping out of school or quit work but are no longer viewed as such, is now seen as a professional.
 The orientation of the entrepreneur is money, money is a resource but never a final destination.
 All need luck, if luck was really in the right place at the right time will always generate a profit. But luck happens when preparation meets opportunity.
 Entrepreneurs are extreme risk takers (gamblers), in contrast to work with calculated risks. The most successful entrepreneurs to work hard through the planning and preparation to minimize the risks involved in order to better control the destiny of their vision.


Difference
Among entrepreneurs with other professions:
Advantages - advantages of, namely:
1. Opportunity to make dreams come true.
2. Opportunity to create change.
3. To reach your full potential.
4. To reap impressive gains.
5. To contribute to the community and gain recognition for your efforts.
6. Can do what they like and have fun.


Disadvantages that, namely:
1. Income uncertainty, establishing and running a business does not provide a guarantee will get enough money to survive.
2. The risk of losing the entire investment, small business failure rate is relatively high.
3. Long working hours and work hard, dun & Surveys bradsheet surveyed, 65% of entrepreneurs to devote his time of 40 hours or more each week for their company.
4. Lower quality of life until the business is established.
5. Complex responsibilities, many employers are required to make decisions on issues outside the realm of science.
6. Desperate, desperate need of dedication, discipline, and tenacity to overcome them.
Attitude
Attitudes are common, namely:
1. The desire to preference liability for the greater risk, the entrepreneur does not take into account the risk in the wild but in advance of risk to be taken.
2. Confidence in their ability to succeed. Usually have a self belief in their ability to succeed.
3. The desire for immediate results.
4. High levels of energy, more energetic than the average person.
5. Orientation towards the future. Future-oriented, entrepreneurs are less concerned with what they have done today compared to what they will do tomorrow.
6. Expertise in the organization, know how to put the right people at the right place.
7. It effectively creates synergy between people and jobs, thus allowing entrepreneurs to realize their vision into reality.
8. Value for money achievements.
To be
Digging yourself
The key for entrepreneurs is to identify people by looking at a person's character, especially on things that become a habit, a natural and well done. Each of us, have a composition of a certain character that makes us, as it is. We use words to describe the theme of character elements that make up the composition of the character. The theme is the beginning of Knowing KarakterSeseorang. Character is the core theme, such as the center snowball gathering more snow as it rolls down the hill. He gathered knowledge and experience in the process. The characters forming the theme of knowledge and experience in a related area. When someone with creativity as the dominant theme of character, will have a better ability to cope with situations that require adaptation and change compared to the character that has a theme with a lower creativity. Life experience can develop and strengthen the theme of character, but can also reduce it. Education and training also provides the shape and size of a snowball, the importance of knowing the theme of our character can not be underestimated otherwise the sooner we know it would be better. The entrepreneur has six main themes that shape the character of the acronym:
F (Focus) to focus,
A (Advantage) for profit,
C (Creativity) for creativity,
E (Ego) for the ego,
T (Team) for the team,
S (Social) for the social.
Starting a business
There are four subcategories become entrepreneurs:
1. Inventor, defines the concept, unique, new, discovery or methodology
2. Innovator, applying a new technology or methodology to solve new problems.
3. Marketers, to identify needs in the marketplace and fill it with new products or product substitution is more efficient.
4. Opportunist, basically a broker, brokers, who match the needs of the service provided and the commission.
Ability Required
Skills required by entrepreneurs can be grouped into three main areas: technical skills such as writing, listening, oral presentations, organizing, coaching, working in teams, and technical know-how (know-how), keterampilanmanajemen businesses including those in the starting , develop, and manage the company. Skills in decision making, marketing, management, finance, accounting, production, control, and negotiation is also very important in building and developing new business. Last skill involves entrepreneurial skills. Some of these skills, distinguish entrepreneurs from managers, including discipline, risk takers, innovative, determined, visionary leadership, and change-oriented.
Common errors and solutions
Here are ten common mistakes often made by entrepreneurs, at the beginning of its business:
1. Managing errors in
2. Lack of Experience
Small business managers need to have experience if they want to develop their business.
3. Lack of Financial Controls
Successful businesses require proper financial control.
4. Weak marketing efforts,
Consumers to build a sustainable increase takes effort, continuous marketing and creative. The slogan, customers will automatically come up, almost never happened.
5. Failure to Develop a Strategic Plan.
Fail to plan, means failure to survive.
6. Growth Not Controlled
Growth is a natural, healthy and wanted by every company. However, it must be planned and controlled. Management expert Peter Drucker says new companies to estimate any increase in capital growth is only 40 to 50 percent of sales.
7. Lack of Strategic Locations
Choosing the right location is part art and part science. Often, the location of selected businesses without proper research, investigation, and planning.
8. Bad Goods Inventory Control
Inventory control is one of managerial responsibility that is often overlooked.
9. Price is Right
Setting the right price so as to produce the expected benefits requires business owners to understand how much it costs to make, memaasarkan and distribute goods and services.
10. The inability of the Transition Create Entreprenurial
Once started, the growth will occur, usually requires a very different management styles. Growth requires the entrepreneur to delegate authority and does not handle - the daily operations - something that can not be done by him.
Here are the solutions to overcome them:
1. Know the business in depth.
2. Develop a thorough business plan.
3. Manage finances.
4. Understanding financial statements.
5. Learn to manage people effectively.
6. Take care of your condition.

PERENCANAAN BISNIS KEWIRAUSAHAAN

Perencanaan : Cara untuk penetapan tujuan serta bagaimana cara untuk mencapai tujuan.

Rencana operasional kegiatan yang titetapkan untuk waktu jangka pendek : operasional → harian
Rencana stratejik yang titetapkan untuk waktu jangka panjang : stratejik → pengembangan usaha

Target (produksi 500 ton gabah) → Cara :
1. Bahan baku
2. Alat
3. Tenaga kerja

Perencanaan bisnis :
Dokumen tertulis yang menerangkan tentang bisnis yang akan dijalankan, dan bagaimana rencana pemasaran, produksi, SDM, keuangan serta analisis resiko dan hasil.

Pembuat perencanaan bisnis :
1. Wirausaha
2. Konsultan

Pengguna :
1. Inverstor atau Bank → profittabilitas
2. Konsultan → pengembangan produk
3. Suplier
4. Konsumen → ekspektasi produk

Factor –faktor yang perlu diperhatikan dalam membuat perencanaan bisnis :
1. Tujuan usaha → komitmen → kesungguhan
2. Komitmen dalam menjalankan usaha
3. Batasan waktu
Manfaat perencanaan bisnis :
1. Dapat mendekati asumsi kebenaran
2. Membandingkan hasil dengan rencana
3. Alat komunikasi untuk meyakinkan pihak lain
4. Wirausaha dapat berfikir kritis dan objektif

Informasi yang dibutuhkan dalam membuat perencanaan bisnis :
1. Informasi keuangan
Modal usaha → sendiri dan pinjaman
2. Informasi pasar
Melihat besarnya permintaan, bagaimana saluran distribusi, konsumen potensial
3. Informasi produksi
Bahan baku, teknologi dan SDM

KWU = Ide + Kreativitas + Inovatif

Sumber ide dalam membentuk usaha :
1. Budaya individu → life style
2. Rekan kerja → teman yang kreatif atau punya keahlian
3. Keluarga → bisnis keluarga
4. Guru atau penelitian
5. Pemasaran (permintaan dan ditribusi barang)
6. Keuangan → menentukan ide
7. Pemerintah → PP, kebijakan

Metode memperoleh ide :
1. Kelompok diskusi (focus group) → ide masing-masing → analisa → tindak lanjut
2. Brainstorming → diskusi berdasrkan pengalaman sebelumnya
3. Problem inventory analysis → ide muncul berdasarkan kondisi permasalahan

Tahapan perencanaan usaha dan pengembangan produk :
1. Ide atau gagasan
2. Konsep → perencanaan bisnis
3. Pengembangan produk
4. Uji pemasaran → launching mengunakan alat promosi
5. Komersialisasi → penjualan

Proses pengembangan usaha dilakukan dengan :
1. Akuisisi, dilakukan dengan memperhatikan :
- Evaluasi perusahaan
- Kerjasama yang dilakukan
- Aspek hukum
- Kemampuan manajemen
- Sengketa pengambilalihan
2. Joint venture, dilakukan dengan memperhatikan :
- Sejarah usaha
- Aktivitas usaha baru
- Bentuk kerjasama
3. Leverage buy out

Strategi terhadap tantangan pengembangan usaha :
1. Strategi pengaruh negatif dalam memasuki pasar baru
2. Strategi persaingan para pengganti
3. Strategi kelangkaan sumberrdaya manusia
4. Strategi memimpin pasar
5. Strategi bagi pencipta peluang
6. Wirausaha ahli strategi

Penyebab kegagalan dalam memilih peluang usaha baru :
1. Tidak obkjektif
2. Kurang melakukan pendekatan dengan pasar
3. Tidak memahami kebutuhan teknis
4. Kurang memperhatikan kebutuhan financial
5. Tidak memliliki differensiasi produk
6. Tidak memahami masalah hukum

Ruang lingkup usaha digambarkan dengan :
1. Sejarah usaha
2. Latar belakang usaha
3. Lokasi dan skala usaha
4. Produk atau jasa yang dihasilkan
5. SDM dan peralatan yang dibutuhkan

Unsur-unsur yang harus ada dalam perencanaan bisnis :

1. Rencana pemasaran
2. Rencana produksi
3. Rencana keuangan
4. Rencana SDM dan organisasi
5. Analisa resiko dan hasil
6. Batasan waktu

Bagian proposal bisnis :
I. Pendahuluan
II. Analisis industri
III. Diskripsi usaha
IV. Perencanaan pemasaran
V. Perencanaan produksi

Marketing Plan :
Rencana pemasaran menggambarkan bagian-bagian penting dari rencana bisnis untuk usaha baru yang terpusat pada kegiatan-kegiatan pelaksanaan usaha dan hubungannya dengan marketing mix.
Rencana pemasaran merupakan strategi utama yang akan dijalankan dalam tiga tahun pertama suatu usaha baru, dan rencana pemasaran harus diduking oleh riset pasar dan analisis lingkungan.

Riset pasar memberikan informasi berupa :
1. Siapa yang akan membeli barang atau jasa
2. Besarnya pasar potensial
3. Harga
4. Strategi promosi
5. Konsumen potensial

Riset pasar penting karena :
1. Menjelaskan tujuan dan sasaran
2. Mengumpulkan data
3. Mengumpulkan informasi
4. Analisis dan penilaian hasil

Ciri-ciri marketing plan :
1. Menyediakan strategi untuk mencapai misi dan tujuan perusahaan
2. Sumberdaya dan alokasi sumberdaya yang jelas
3. Menjelaskan pelaksanaan rencana pemasaran
4. Mengembangkan rencana pemasaran secara terus menerus untuk mencapai tujuan dan sasaran jangka panjang
5. Menggunakan asumsi-asumsi berdasarkan keadaan
6. Ringkas jelas dan fleksibel

Faktor-faktor dalam membuat marketing plan :
1. Situasi bisnis
2. SWOT
3. Tujuan dan sasaran
4. Strategi dan program
5. Anggaran
6. Pengawasan
7. Tanggung jawab pelaksanaan
8. Koordinasi
9. Implementasi

Analisis lingkungan :
1. Lingkungan internal
- Modal
- Manajemen
- Tujuan dan sasaran
2. Lingkungan eksternal
- Ekonomi
- Budaya
- Teknologi
- Bahan baku/pemasok
- Pelanggan
- Peraturan
- Pesaing

Kendala dalam mencari modal dalam bisnis :
1. Kinerja atau konsep perusahaan meragukan, berasarkan pada :
a. Resiko bisnis yang terlalu tinggi
b. Tingkat keuntungan dan pengembangan investasi yang rendah
2. Kurangnya pengalaman dan ketajaman bisnis
3. Kegagalan perusahaan untuk menindaklanjuti
4. Kurangnya hubungan dengan sumber-sumber modal
5. Preferensi/pilihan dari pemodal
Tahap-tahap pembiayaan bisnis :
I. Pembiayaan tahap awal :
1. Pembiayaan.pendanaan modal benih (seed capital) dalam jumlah yang relatif keci
2. Pembiayaan/pendanaan pemula-pengembangan produk dan pemsaran awal
II. Pendanaan ekspansi atau pengembangan
III. Pembiayaan akuisisi

Penentuan hubungan financial perusahaan dilakukan dengan :
1. Penentuan kebutuhan kas untuk memulai usaha
a. Pendekatan pendapatan, mengembangkan jumlah modal yang diperlukan untuk menghasilkan sejumlah tertentu pendapatan tahunan.
b. Pendekatan tingkat sewa, menentukan jumlah penjualan dan kemudian modal yang dibutuhkan untuk mendudkung sewa yang dimaksud.
c. Pendekatan kas yang tersedia, dimulai dengan jumlah modal yang dimaksdu untuk menentukan pendapatan yang mungkin dari penggunaan yang efisien
2. Penentuan kebutuhan kas bagi perusahaan yang sudah ada, dilakukan dengan :
a. Membuat proyeksi laporan laba rugi
b. Membuat neraca dan arus kas
c. Membuat ringkasan kebutuhan dan penggunaan kas
d. Menentukan bagian dari kas total yang dibutuhkan untuk dibiayai dengan modal ventura

Sumber-sumber dari SDM :
1. Sumber yang berada di dalam organisasi
2. Sumber yang berada di luar organisasi
a. Lembaga pendidikan
b. Iklan
c. Badan penyedia tenaga kerja
d. Pesaing

Langkah-langkah penyediaan SDM :
1. Perekrutan
2. Seleksi
3. Penempatan
4. Orientasi
5. Pelatihan dan pengembangan
6. Penilaian prestasi kerja
7. Kompensasi

Tujuan perencanaan organisasi :
1. Perlindungan, yaitu meminimalkan resiko dengan mengurangi ketidakpasian disekitar kondisi bisnis dan menjelaskan konsekuensi tindakan manajerial yang diperlukan
2. Kesepakatan, meningkatkan tingkat keberhasilan

Pengorganisasian : Proses pembentukan kegunaan yang teratur untuk semua sumberdaya dalam system manajeman. Fungsi pengorganisasisn sangat penting karena merpakan mekanisme untma wirausaha dalam mengaktifkan rencana.

Langkah utama dalam proses pengorganisasian :
1. Rencana dan tujuan yang jelas
2. Menetapkan tugas-tugas pokok
3. Membagi tugas pokok kedlam sub tugas
4. Mengevaluasi hasil dari strategi organisasi

* Ringkasan / rangkuman pelajaran perencanaan bisnis kewirausahaan disertai banyak arti definisi / pengertian istilah perencanaan bisnis kewirausahaan dasar.

Kamis, 10 Mei 2012

Pronouns and Adjective Clause


CLAUSE

Clause adalah sekelompok kata-kata yang sudah memiliki predicate yang digunakan untuk suatu gagasan yang lengkap.


Clause terdiri dari :


1. Noun Clause


Noun clause merupakan bagian dari kalimat yang mempunyai suatu fungsi dalam kelimat. Fungsi noun dapat sebagai "Subject" yang diletakan di depan kalimat dan juga diletakan seletah kata kerja transitif.

Contoh :


1. What happened mode the boy cry [ noun clause sebagai subject ]  

2. What every heard the dog run out of the house [ Noun clause sebagai subject ]

3. What they found was craying baby [ Noun clause sebagai subject ]

4. Have you decided what you want to get [ Noun clause sebagi object]

5. Can you tell me what they are [ Noun clause sebagai object ]


2. Adjective Clause


Kata yang digunakan untuk menghubungkan 2 kalimat menjadi 1 kalimat majemuk. kata-kata penghubung itu adalah who, whom, which, whose, yang artinya "yang".


orang      ===>       Who        ===>   Kata kerja


orang      ===>       Whom     ===>    Orang


Orang     ===>       Which     ===>   Kata kerja

                                             ===>   Orang


Orang      ===> Whose         ===> kata benda

Benda      ===> Whose         ===> Orang


Bila kita ingin menggunakan kata-kata penghubung itu dalam kalimat nkita harus menghilangkan kata yang sama.


Contoh :


1. I know thw boy He is sitting under the tree

    I know the boy Who is sitting under the tree

2. The lady is beutiful She lives near my house

    The lady Who lives near my hose is beutiful

3. The man is beggar. I give him some money

    The man Whom i gave some money is a beggar

4. The car is expensive. I bought it last year

    The car which i boght last year is expensive

5. The man is friendly. I talk to her

    The man to whom i talk is friendly

MANAJEMENT KONFLIK

 

Definisi Konflik :
Menurut Nardjana (1994) Konflik adalah akibat situasi dimana keinginan atau kehendak yang berbeda atau berlawanan antara satu dengan yang lain, sehingga salah satu atau keduanya saling terganggu.

Menurut Killman dan Thomas (1978), konflik merupakan kondisi terjadinya ketidakcocokan antar nilai atau tujuan-tujuan yang ingin dicapai, baik yang ada dalam diri individu maupun dalam hubungannya dengan orang lain. Kondisi yang telah dikemukakan tersebut dapat mengganggu bahkan menghambat tercapainya emosi atau stres yang mempengaruhi efisiensi dan produktivitas kerja (Wijono,1993, p.4)

Menurut Wood, Walace, Zeffane, Schermerhorn, Hunt, dan Osborn (1998:580) yang dimaksud dengan konflik (dalam ruang lingkup organisasi) adalah: Conflict
is a situation which two or more people disagree over issues of organisational substance and/or experience some emotional antagonism with one another.
yang kurang lebih memiliki arti bahwa konflik adalah suatu situasi dimana dua atau banyak orang saling tidak setuju terhadap suatu permasalahan yang menyangkut kepentingan organisasi dan/atau dengan timbulnya perasaan permusuhan satu dengan yang lainnya.

Menurut Stoner Konflik organisasi adalah mencakup ketidaksepakatan soal alokasi sumberdaya yang langka atau peselisihan soal tujuan, status, nilai, persepsi, atau kepribadian. (Wahyudi, 2006:17)

Daniel Webster mendefinisikan konflik sebagai:
1. Persaingan atau pertentangan antara pihak-pihak yang tidak cocok satu sama lain.
2. Keadaan atau perilaku yang bertentangan (Pickering, 2001).

Ciri-Ciri Konflik :

Menurut Wijono( 1993 : 37) Ciri-ciri Konflik adalah :
1. Setidak-tidaknya ada dua pihak secara perseorangan maupun kelompok yang terlibat dalam suatu interaksi yang saling bertentangan.
2. Paling tidak timbul pertentangan antara dua pihak secara perseorangan maupun kelompok dalam mencapai tujuan, memainkan peran dan ambigius atau adanya nilai-nilai atau norma yang saling berlawanan.
3. Munculnya interaksi yang seringkali ditandai oleh gejala-gejala perilaku yang direncanakan untuk saling meniadakan, mengurangi, dan menekan terhadap pihak lain agar dapat memperoleh keuntungan seperti: status, jabatan, tanggung jawab, pemenuhan berbagai macam kebutuhan fisik: sandang- pangan, materi dan kesejahteraan atau tunjangan-tunjangan tertentu: mobil, rumah, bonus, atau pemenuhan kebutuhan sosio-psikologis seperti: rasa aman, kepercayaan diri, kasih, penghargaan dan aktualisasi diri.
4. Munculnya tindakan yang saling berhadap-hadapan sebagai akibat pertentangan yang berlarut-larut.
5. Munculnya ketidakseimbangan akibat dari usaha masing-masing pihak yang terkait dengan kedudukan, status sosial, pangkat, golongan, kewibawaan, kekuasaan, harga diri, prestise dan sebagainya.

Tahapan-Tahapan Perkembangan kearah terjadinya Konflik :
1. Konflik masih tersembunyi (laten)
Berbagai macam kondisi emosional yang dirasakan sebagai hal yang biasa dan tidak dipersoalkan sebagai hal yang mengganggu dirinya.
2. Konflik yang mendahului (antecedent condition)
Tahap perubahan dari apa yang dirasakan secara tersembunyi yang belum mengganggu dirinya, kelompok atau organisasi secara keseluruhan, seperti timbulnya tujuan dan nilai yang berbeda, perbedaan peran dan sebagainya.
3. Konflik yang dapat diamati (perceived conflicts) dan konflik yang dapat dirasakan (felt conflict)
Muncul sebagai akibat antecedent condition yang tidak terselesaikan.
4. Konflik terlihat secara terwujud dalam perilaku (manifest behavior)
Upaya untuk mengantisipasi timbulnya konflik dan sebab serta akibat yang ditimbulkannya; individu, kelompok atau organisasi cenderung melakukan berbagai mekanisme pertahanan diri melalui perilaku.
5. Penyelesaian atau tekanan konflik
Pada tahap ini, ada dua tindakan yang perlu diambil terhadap suatu konflik, yaitu penyelesaian konflik dengan berbagai strategi atau sebaliknya malah ditekan.
6. Akibat penyelesaian konflik
Jika konflik diselesaikan dengan efektif dengan strategi yang tepat maka dapat memberikan kepuasan dan dampak positif bagi semua pihak. Sebaliknya bila tidak, maka bisa berdampak negatif terhadap kedua belah pihak sehingga mempengaruhi produkivitas kerja.(Wijono, 1993, 38-41).

Sumber-Sumber Konflik :

1. Konflik Dalam Diri Individu (Intraindividual Conflict)
A. Konflik yang berkaitan dengan tujuan yang hendak dicapai (goal conflict)
Menurut Wijono (1993, pp.7-15), ada tiga jenis konflik yang berkaitan dengan tujuan yang hendak dicapai (goal conflict), yaitu:
1) Approach-approach conflict, dimana orang didorong untuk melakukan pendekatan positif terhadap dua persoalan atau lebih, tetapi tujuan-tujuan yang dicapai saling terpisah satu sama lain.
2) Approach-Avoidance Conflict, dimana orang didorong untuk melakukan pendekatan terhadap persoalan-persoalan yang mengacu pada satu tujuandan pada waktu yang sama didorong untuk melakukan terhadap persoalan-persoalan tersebut dan tujuannya dapat mengandung nilai positif dan negatif bagi orang yang mengalami konflik tersebut.
3) Avoidance-Avoidance Conflict, dimana orang didorong untuk menghindari dua atau lebih hal yang negatif tetapi tujuan-tujuan yang dicapai saling terpisah satu sama lain.
Dalam hal ini, approach-approach conflict merupakan jenis konflik yang mempunyai resiko paling kecil dan mudah diatasi, serta akibatnya tidak begitu fatal.

B. Konflik yang berkaitan dengan peran dan ambigius
Di dalam organisasi, konflik seringkali terjadi karena adanya perbedaan peran dan ambigius dalam tugas dan tanggung jawab terhadap sikap-sikap, nilai-nilai dan harapan-harapan yang telah ditetapkan dalam suatu organisasi.
Filley and House memberikan kesimpulan atas hasil penyelidikan kepustakaan mengenai konflik peran dalam organisasi, yang dicatat melalui indikasi-indikasi yang dipengaruhi oleh empat variabel pokok yaitu :
1) Mempunyai kesadaran akan terjadinya konflik peran.
2) Menerima kondisi dan situasi bila muncul konflik yang bisa membuat tekanan-tekanan dalam pekerjaan.
3) Memiliki kemampuan untuk mentolelir stres.
4) Memperkuat sikap/sifat pribadi lebih tahan dalam menghadapi konflik yang muncul dalam organisasi (Wijono, 1993, p.15).

Stevenin (2000, pp.132-133), ada beberapa faktor yang mendasari munculnya konflik antar pribadi dalam organisasi misalnya adanya:
1. Pemecahan masalah secara sederhana. Fokusnya tertuju pada penyelesaian masalah dan orang-orangnya tidak mendapatkan perhatian utama.
2. Penyesuaian/kompromi. Kedua pihak bersedia saling memberi dan menerima, namun tidak selalu langsung tertuju pada masalah yang sebenarnya.
Waspadailah masalah emosi yang tidak pernah disampaikan kepada manajer. Kadang-kadang kedua pihak tetap tidak puas.
3. Tidak sepakat. Tingkat konflik ini ditandai dengan pendapat yang diperdebatkan. Mengambil sikap menjaga jarak. Sebagai manajer, manajer perlu memanfaatkan dan menunjukkan aspek-aspek yang sehat dari ketidaksepakatan tanpa membiarkan adanya perpecahan dalam kelompok.
4. Kalah/menang. Ini adalah ketidaksepakatan yang disertai sikap bersaing yang amat kuat. Pada tingkat ini, sering kali pendapat dan gagasan orang lain kurang dihargai. Sebagian di antaranya akan melakukan berbagai macam cara untuk memenangkan pertarungan.
5. Pertarungan/penerbangan. Ini adalah konflik “penembak misterius”. Orang-orang yang terlibat di dalamnya saling menembak dari jarak dekat kemudian mundur untuk menyelamatkan diri. Bila amarah meledak, emosi pun menguasai akal sehat. Orang-orang saling berselisih.
6. Keras kepala. Ini adalah mentalitas “dengan caraku atau tidak sama sekali”.
Satu-satunya kasih karunia yang menyelamatkan dalam konflik ini adalah karena biasanya hal ini tetap mengacu pada pemikiran yang logis. Meskipun demikian, tidak ada kompromi sehingga tidak ada penyelesaian.
7. Penyangkalan. Ini adalah salah satu jenis konflik yang paling sulit diatasi karena tidak ada komunikasi secara terbuka dan terus-terang. Konflik hanya dipendam. Konflik yang tidak bisa diungkapkan adalah konflik yang tidak bisa diselesaikan.

Dampak Konflik
Konflik dapat berdampak positif dan negatif yang rinciannya adalah sebagai berikut :
1. Dampak Positif Konflik
Menurut Wijono (1993:3), bila upaya penanganan dan pengelolaan konflik karyawan dilakukan secara efisien dan efektif maka dampak positif akan muncul melalui perilaku yang dinampakkan oleh karyawan sebagai sumber daya manusia potensial dengan berbagai akibat seperti:
1. Meningkatnya ketertiban dan kedisiplinan dalam menggunakan waktu bekerja, seperti hampir tidak pernah ada karyawan yang absen tanpa alasan yang jelas, masuk dan pulang kerja tepat pada waktunya, pada waktu jam kerja setiap karyawan menggunakan waktu secara efektif, hasil kerja meningkat baik kuantitas maupun kualitasnya.
2. Meningkatnya hubungan kerjasama yang produktif. Hal ini terlihat dari cara pembagian tugas dan tanggung jawab sesuai dengan analisis pekerjaan masing-masing.
3. Meningkatnya motivasi kerja untuk melakukan kompetisi secara sehat antar pribadi maupun antar kelompok dalam organisasi, seperti terlihat dalam upaya peningkatan prestasi kerja, tanggung jawab, dedikasi, loyalitas, kejujuran, inisiatif dan kreativitas.
4. Semakin berkurangnya tekanan-tekanan, intrik-intrik yang dapat membuat stress bahkan produktivitas kerja semakin meningkat. Hal ini karena karyawan memperoleh perasaan-perasaan aman, kepercayaan diri, penghargaan dalam keberhasilan kerjanya atau bahkan bisa mengembangkan karier dan potensi dirinya secara optimal.
5. Banyaknya karyawan yang dapat mengembangkan kariernya sesuai dengan potensinya melalui pelayanan pendidikan (education), pelatihan (training) dan konseling (counseling) dalam aspek kognitif, afektif dan psikomotorik. Semua ini bisa menjadikan tujuan organisasi tercapai dan produktivitas kerja meningkat akhirnya kesejahteraan karyawan terjamin.

2. Dampak Negatif Konflik
Dampak negatif konflik (Wijono, 1993, p.2), sesungguhnya disebabkan oleh kurang efektif dalam pengelolaannya yaitu ada kecenderungan untuk membiarkan konflik tumbuh subur dan menghindari terjadinya konflik. Akibatnya muncul keadaan-keadaan sebagai berikut:
1. Meningkatkan jumlah absensi karyawan dan seringnya karyawan mangkir pada waktu jam-jam kerja berlangsung seperti misalnya ngobrol berjam-jam sambil mendengarkan sandiwara radio, berjalan mondar-mandir menyibukkan diri, tidur selama pimpinan tidak ada di tempat, pulang lebih awal atau datang terlambat dengan berbagai alasan yang tak jelas.
2. Banyak karyawan yang mengeluh karena sikap atau perilaku teman kerjanya yang dirasakan kurang adil dalam membagi tugas dan tanggung jawab.
Seringnya terjadi perselisihan antar karyawan yang bisa memancing kemarahan, ketersinggungan yang akhirnya dapat mempengaruhi pekerjaan, kondisi psikis dan keluarganya.
3. Banyak karyawan yang sakit-sakitan, sulit untuk konsentrasi dalam pekerjaannya, muncul perasaan-perasaan kurang aman, merasa tertolak oleh teman ataupun atasan, merasa tidak dihargai hasil pekerjaannya, timbul stres yang berkepanjangan yang bisa berakibat sakit tekanan darah tinggi, maag ataupun yang lainnya.
4. Seringnya karyawan melakukan mekanisme pertahanan diri bila memperoleh teguran dari atasan, misalnya mengadakan sabotase terhadap jalannya produksi, dengan cara merusak mesin-mesin atau peralatan kerja, mengadakan provokasi terhadap rekan kerja, membuat intrik-intrik yang merugikan orang lain.
5. Meningkatnya kecenderungan karyawan yang keluar masuk dan ini disebut labor turn-over. Kondisi semacam ini bisa menghambat kelancaran dan kestabilan organisasi secara menyeluruh karena produksi bisa macet, kehilangan karyawan potensial, waktu tersita hanya untuk kegiatan seleksi dan memberikan latihan dan dapat muncul pemborosan dalam cost benefit.

Konflik yang tidak terselesaikan dapat merusak lingkungan kerja sekaligus orang-orang di dalamnya, oleh karena itu konflik harus mendapat perhatian. Jika tidak, maka seorang manajer akan terjebak pada hal-hal seperti:
1. Kehilangan karyawan yang berharga dan memiliki keahlian teknis. Dapat saja mereka mengundurkan diri. Manajer harus menugaskan mereka kembali, dan contoh yang paling buruk adalah karena mungkin Manajer harus memecat mereka.
2. Menahan atau mengubah informasi yang diperlukan rekan-rekan sekerja yang lurus hati agar tetap dapat mencapai prestasi.
3. Keputusan yang lebih buruk yang diambil oleh perseorangan atau tim karena mereka sibuk memusatkan perhatian pada orangnya, bukan pada masalahnya.
4. Kemungkinan sabotase terhadap pekerjaan atau peralatan. Seringkali dimaklumi sebagai faktor “kecelakaan” atau “lupa”. Namun, dapat membuat pengeluaran yang diakibatkan tak terhitung banyaknya.
5. Sabotase terhadap hubungan pribadi dan reputasi anggota tim melalui gosip dan kabar burung. Segera setelah orang tidak memusatkan perhatian pada tujuan perubahan, tetapi pada masalah emosi dan pribadi, maka perhatian mereka akan terus terpusatkan ke sana.
6. Menurunkan moral, semangat, dan motivasi kerja. Seorang karyawan yang jengkel dan merasa ada yang berbuat salah kepadanya tidak lama kemudian dapat meracuni seluruh anggota tim. Bila semangat sudah berkurang, manajer akan sulit sekali mengobarkannya kembali.
7. Masalah yang berkaitan dengan stres. Ada bermacam-macam, mulai dari efisiensi yang berkurang sampai kebiasaan membolos kerja. (Stevenin,2000 : 131-132).

Strategi Mengatasi Konflik
Menurut Stevenin (2000, pp.134-135), terdapat lima langkah meraih kedamaian dalam konflik. Apa pun sumber masalahnya, lima langkah berikut ini bersifat mendasar dalam mengatasi kesulitan:
1. Pengenalan
Kesenjangan antara keadaan yang ada diidentifikasi dan bagaimana keadaan yang seharusnya. Satu-satunya yang menjadi perangkap adalah kesalahan dalam mendeteksi (tidak mempedulikan masalah atau menganggap ada masalah padahal sebenarnya tidak ada).
2. Diagnosis
Inilah langkah yang terpenting. Metode yang benar dan telah diuji mengenai siapa, apa, mengapa, dimana, dan bagaimana berhasil dengan sempurna. Pusatkan perhatian pada masalah utama dan bukan pada hal-hal sepele.
3. Menyepakati suatu solusi
Kumpulkanlah masukan mengenai jalan keluar yang memungkinkan dari orang-orang yang terlibat di dalamnya. Saringlah penyelesaian yang tidak dapat diterapkan atau tidak praktis. Jangan sekali-kali menyelesaikan dengan cara yang tidak terlalu baik. Carilah yang terbaik.
4. Pelaksanaan
Ingatlah bahwa akan selalu ada keuntungan dan kerugian. Hati-hati, jangan biarkan pertimbangan ini terlalu mempengaruhi pilihan dan arah kelompok.
5. Evaluasi
Penyelesaian itu sendiri dapat melahirkan serangkaian masalah baru. Jika penyelesaiannya tampak tidak berhasil, kembalilah ke langkah-langkah sebelumnya dan cobalah lagi.

Stevenin (1993 : 139-141) juga memaparkan bahwa ketika mengalami konflik, ada hal-hal yang tidak boleh dilakukan di tengah-tengah konflik, yaitu:
1. Jangan hanyut dalam perebutan kekuasaan dengan orang lain. Ada pepatah dalam masyarakat yang tidak dapat dipungkiri, bunyinya: bila wewenang bertambah maka kekuasaan pun berkurang, demikian pula sebaiknya.
2. Jangan terlalu terpisah dari konflik. Dinamika dan hasil konflik dapat ditangani secara paling baik dari dalam, tanpa melibatkan pihak ketiga.
3. Jangan biarkan visi dibangun oleh konflik yang ada. Jagalah cara pandang dengan berkonsentrasi pada masalah-masalah penting. Masalah yang paling mendesak belum tentu merupakan kesempatan yang terbesar.

Menurut Wijono (1993 : 42-125) strategi mengatasi konflik, yaitu:

1. Strategi Mengatasi Konflik Dalam Diri Individu (Intraindividual Conflict)
Menurut Wijono (1993 : 42-66), untuk mengatasi konflik dalam diri individu diperlukan paling tidak tujuh strategi yaitu:
1) Menciptakan kontak dan membina hubungan
2) Menumbuhkan rasa percaya dan penerimaan
3) Menumbuhkan kemampuan /kekuatan diri sendiri
4) Menentukan tujuan
5) Mencari beberapa alternatif
6) Memilih alternatif
7) Merencanakan pelaksanaan jalan keluar

2. Strategi Mengatasi Konflik Antar Pribadi (Interpersonal Conflict)

Menurut Wijono (1993 : 66-112), untuk mengatasi konflik dalam diri individu diperlukan paling tidak tiga strategi yaitu:

1) Strategi Kalah-Kalah (Lose-Lose Strategy)
Beorientasi pada dua individu atau kelompok yang sama-sama kalah. Biasanya individu atau kelompok yang bertikai mengambil jalan tengah (berkompromi) atau membayar sekelompok orang yang terlibat dalam konflik atau menggunakan jasa orang atau kelompok ketiga sebagai penengah.
Dalam strategi kalah-kalah, konflik bisa diselesaikan dengan cara melibatkan pihak ketiga bila perundingan mengalami jalan buntu. Maka pihak ketiga diundang untuk campur tangan oleh pihak-pihak yang berselisih atau barangkali bertindak atas kemauannya sendiri. Ada dua tipe utama dalam campur tangan pihak ketiga yaitu:
a. Arbitrasi (Arbitration)
Arbitrasi merupakan prosedur di mana pihak ketiga mendengarkan kedua belah pihak yang berselisih, pihak ketiga bertindak sebagai hakim dan penengah dalam menentukan penyelesaian konflik melalui suatu perjanjian yang mengikat.
b. Mediasi (Mediation)
Mediasi dipergunakan oleh Mediator untuk menyelesaikan konflik tidak seperti yang diselesaikan oleh abriator, karena seorang mediator tidak mempunyai wewenang secara langsung terhadap pihak-pihak yang bertikai dan rekomendasi yang diberikan tidak mengikat.

2) Strategi Menang-Kalah (Win-Lose Strategy)
Dalam strategi saya menang anda kalah (win lose strategy), menekankan adanya salah satu pihak yang sedang konflik mengalami kekalahan tetapi yang lain memperoleh kemenangan.
Beberapa cara yang digunakan untuk menyelesaikan konflik
dengan win-lose strategy (Wijono, 1993 : 44), dapat melalui:
a. Penarikan diri, yaitu proses penyelesaian konflik antara dua atau lebih pihak yang kurang puas sebagai akibat dari ketergantungan tugas (task independence).
b. Taktik-taktik penghalusan dan damai, yaitu dengan melakukan tindakan perdamaian dengan pihak lawan untuk menghindari terjadinya konfrontasi terhadap perbedaan dan kekaburan dalam batas-batas bidang kerja (jurisdictioanal ambiquity).
c. Bujukan, yaitu dengan membujuk pihak lain untuk mengubah posisinya untuk mempertimbangkan informasi-informasi faktual yang relevan dengan konflik, karena adanya rintangan komunikasi (communication barriers).
d. Taktik paksaan dan penekanan, yaitu menggunakan kekuasaan formal dengan menunjukkan kekuatan (power) melalui sikap otoriter karena dipengaruhi oleh sifat-sifat individu (individual traits).
e. Taktik-taktik yang berorientasi pada tawar-menawar dan pertukaran persetujuan sehingga tercapai suatu kompromi yang dapat diterima oleh dua belah pihak, untuk menyelesaikan konflik yang berkaitan dengan persaingan terhadap sumber-sumber (competition for resources) secara optimal bagi pihak-pihak yang berkepentingan.

3) Strategi Menang-Menang (Win-Win Strategy)
Penyelesaian yang dipandang manusiawi, karena menggunakan segala pengetahuan, sikap dan keterampilan menciptakan relasi komunikasi dan interaksi yang dapat membuat pihak-pihak yang terlibat saling merasa aman dari ancaman, merasa dihargai, menciptakan suasana kondusif dan memperoleh kesempatan untuk mengembangkan potensi masing-masing dalam upaya penyelesaian konflik. Jadi strategi ini menolong memecahkan masalah pihak-pihak yang terlibat dalam konflik, bukan hanya sekedar memojokkan orang.
Strategi menang-menang jarang dipergunakan dalam organisasi dan industri, tetapi ada 2 cara didalam strategi ini yang dapat dipergunakan sebagai alternatif pemecahan konflik interpersonal yaitu:
a. Pemecahan masalah terpadu (Integrative Problema Solving) Usaha untuk menyelesaikan secara mufakat atau memadukan kebutuhan-kebutuhan kedua belah pihak.
b. Konsultasi proses antar pihak (Inter-Party Process Consultation) Dalam penyelesaian melalui konsultasi proses, biasanya ditangani oleh konsultan proses, dimana keduanya tidak mempunyai kewenangan untuk menyelesaikan konflik dengan kekuasaan atau menghakimi
salah satu atau kedua belah pihak yang terlibat konflik

3. Strategi Mengatasi Konflik Organisasi (Organizational Conflict)

Menurut Wijono (1993, pp.113-125), ada beberapa strategi yang bisa dipakai untuk mengantisipasi terjadinya konflik organisasi diantaranya adalah:

1) Pendekatan Birokratis (Bureaucratic Approach)
Konflik muncul karena adanya hubungan birokratis yang terjadi secara vertikal dan untuk menghadapi konflik vertikal model ini, manajer cenderung menggunakan struktur hirarki (hierarchical structure) dalam hubungannya secara otokritas. Konflik terjadi karena pimpinan berupaya mengontrol segala aktivitas dan tindakan yang dilakukan oleh bawahannya. Strategi untuk pemecahan masalah konflik seperti ini biasanya dipergunakan sebagai pengganti dari peraturan-peraturan birokratis untuk mengontrol pribadi bawahannya. Pendekatan birokratis (Bureaucratic Approach) dalam organisasi bertujuan mengantisipasi konflik vertikal (hirarkie) didekati dengan cara menggunakan hirarki
struktural (structural hierarchical).

2) Pendekatan Intervensi Otoritatif Dalam Konflik Lateral (Authoritative Intervention in Lateral Conflict)
Bila terjadi konflik lateral, biasanya akan diselesaikan sendiri oleh pihak-pihak yang terlibat konflik. Kemudian jika konflik tersebut ternyata tidak dapat diselesaikan secara konstruktif, biasanya manajer langsung melakukan intervensi secara otoratif kedua belah pihak.

3) Pendekatan Sistem (System Approach)
Model pendekatan perundingan menekankan pada masalah-masalah kompetisi dan model pendekatan birokrasi menekankan pada kesulitan-kesulitan dalam kontrol, maka pendekatan sistem (system Approach) adalah mengkoordinasikan masalah-masalah konflik yang muncul.
Pendekatan ini menekankan pada hubungan lateral dan horizontal antara fungsi-fungsi pemasaran dengan produksi dalam suatu organisasi.

4) Reorganisasi Struktural (Structural Reorganization)
Cara pendekatan dapat melalui mengubah sistem untuk melihat kemungkinan terjadinya reorganisasi struktural guna meluruskan perbedaan kepentingan dan tujuan yang hendak dicapai kedua belah pihak, seperti membentuk wadah baru dalam organisasi non formal untuk mengatasi konflik yang berlarut-larut sebagai akibat adanya saling ketergantungan tugas (task interdependence) dalam mencapai kepentingan dan tujuan yang berbeda sehingga fungsi organisasi menjadi kabur.

Rabu, 09 Mei 2012

Langkah membuat link exchange dengan HTML/Java Script di Blog

1.Log in ke blog anda
2.Buka entri dan pilih tata letak
3.Pilih tambahkan gadget
4.Tambahkan Java script


5.Berikan nama judul pada kolom gadget baru
6.Isi konten tersebut dengan

<div align="center">
<a href="http://motor-vacuum-ametek.blogspot.com/"><img src="http://i1148.photobucket.com/albums/o570/nanangnovianto/cooltext692778542.gif" border="0" alt="Photobucket" /></a>
<br /></div>

Keterangan :
      -Hijau alamat URL tujuan
      -Merah alamat URL Banner
       -Untuk mendapatkan alamat URL banner bisa membuat banner http://cooltext.com/ setelah  jadi banner tersebut di download dan di upload di http://photobucket.com/  setelah itu di copy alamat HTML untuk di masukan di kolom konten java script.
 7.Setelah kolom konten java script di isi dengan benar save,lihat blog dan coba klik link tersebut.
  8.Jika ingin menambah isi konten java script di beri jarak 2x enter,agar tidak terbaca satu perintah.